6º Fórum Manaus – “Comunicação e bicicletas: Da sensibilização às pedaladas”
agosto 30, 2017
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Comunicado – Recall do Garfo Modelo Sense Activ 2016/2017

Manaus, 28 de março de 2017.

Prezado (a) cliente,

A SENSE BICICLETAS DA AMAZÔNIA LTDA, possui um criterioso processo de controle de qualidade em sua linha de produção e executa, de forma constante, o monitoramento das unidades já vendidas a fim de assegurar o atendimento aos mais rigorosos padrões de qualidade e segurança de seus produtos. Detectamos um problema em um lote de produção dos garfos da bicicleta modelo Activ 2016/2017. Comunicamos o fato ao fornecedor e, pautada pelo seu princípio de respeito aos clientes, a SENSE BIKE convoca os proprietários das bicicletas do modelo Activ 2016/2017, a comparecerem a um dos revendedores autorizados da marca para substituição gratuita do garfo dianteiro. A não substituição poderá causar danos materiais e corporais aos usuários. A substituição do garfo é gratuita e poderá ser realizada na loja onde foi efetuada a compra. Caso não consiga um contato com a loja, entre em contato conosco pelo 0800-737-3673, ou pelo site da marca

Reafirmamos nosso compromisso irrefutável em honrar a confiança dos clientes na marca SENSE BIKE e contamos com a colaboração de todos para a realização dos reparos no menor prazo possível.