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Perguntas frequentes

Onde encontro as bicicletas Sense?

Quer comprar uma Sense? Clique aqui e encontre a revenda mais próxima de você!

A Sense faz venda direta ao consumidor?

Todas as vendas são feitas através dos lojistas autorizados. Clique aqui e encontre a revenda mais próxima de você!

Como ser um revendedor Sense?

Se você possui uma bike shop e quer ser um revendedor Sense, envie um e-mail para [email protected]

Quero abrir uma S2 Bike Shop em minha cidade. Como faço?

Se você pretende levar a loja conceito S2 (SenseBike/Swift Carbon) para sua cidade, envie um e-mail para [email protected]

Como comprar peças de reposição para a minha Sense?

Caso você precise de alguma peça para sua Sense Bike, você deverá entrar em contato com um lojista autorizado. Clique aqui e encontre a revenda mais próxima de você!

Posso comprar somente o quadro?

Nossas bikes já saem montadas da fábrica, portanto não fazemos venda de peças separadas.

Gostaria de ser patrocinado pela Sense, como faço?

É atleta e acha que tem potencial? Clique aqui e preencha o nosso formulário! Vamos avaliar com carinho!

Gostaria de trabalhar na Sense, como faço?

Se você, assim como nós ama bikes e quer trabalhar conosco, envie seu currículo através do formulário que se encontra aqui.

Qual é o prazo de garantia da minha bicicleta?

Clique Aqui e encontre todos os detalhes sobre a Garantia Sense Bike

Preciso do manual da minha bicicleta. Como faço?

Você encontra o manual da sua bike dentro da página de produtos do próprio modelo!

Como sei qual o tamanho correto da minha bicicleta?

Qual o peso máximo suportado pela bicicleta?

Nossas bikes são projetadas para suportar:

Bicicletas de alumínio: 120kg.
Bicicletas de alumínio c/ furação para bagageiro originais: 145kg (sendo 25kg de carga no bagageiro).
Groms 12, 16, 20 e 24: 15kg, 40kg, 60kg e 80kg respectivamente.
Bicicletas de carbono c/ componentes e rodas em alumínio: 110kg
Bicicletas de carbono c/ componentes e/ou rodas em carbono: 100kg
Para ciclistas acima dos pesos descritos, recomendamos reforçar alguns componentes da bicicleta, como aros e pneus. Além disso, recomendamos fazer revisões mais frequentes.

Qual a calibragem ideal para o pneu da minha bicicleta?

Esta calibragem pode variar de pneu para pneu. Fique atendo às especificações técnicas na lateral da peça e não exceda os limites máximos recomendados. Acesse o Como Iniciar No Pedal – lá tem várias dicas bacanas sobre tudo que você precisa saber para pedalar com segurança!

Posso recarregar a bateria da minha E-bike fora da bicicleta?

Sim, você pode retirar a bateria da sua bike e carregar no local de sua preferência.

Onde posso fazer o seguro da minha bicicleta?

Sugerimos as seguintes seguradoras:

Veloseguro: www.veloseguro.com/.

Estarseguro: www.estarseguro.com.br/.

Santuu: www.santuu.com.br

Qual a autonomia das bicicletas elétricas Sense Bike?

A autonomia das bikes elétricas depende do peso do ciclista, inclinação do trajeto e também da potência utilizada.

Em média, nossos modelos fazem:

– Impulse E-Trail: 100 a 130km

– Impulse: 50 km

– Breeze/Easy: 40km

Tenho um projeto ou um evento e gostaria do apoio da Sense Bike. Como faço?

Agradecemos seu interesse em trabalhar conosco. É sempre um prazer apoiar ações, eventos e projetos que elevam o nível do nosso esporte preferido – o ciclismo.

Clique aqui e preencha o formulário para que possamos avaliar a possibilidade de parceria.