Perguntas Frequentes
Onde encontro as bicicletas Sense?
Quer comprar uma Sense? Clique aqui e encontre a revenda mais próxima de você!
A Sense faz venda direta ao consumidor?
Todas as vendas são feitas através dos lojistas autorizados. Clique aqui e encontre a revenda mais próxima de você!
Como ser um revendedor Sense?
Se você possui uma bike shop e quer ser um revendedor Sense, envie um e-mail para [email protected]
Quero abrir uma Sense BIke Shop em minha cidade. Como faço?
Se você pretende levar a loja conceito Sense Bike para sua cidade, envie um e-mail para [email protected]
Como comprar peças de reposição para a minha Sense?
Caso você precise de alguma peça para sua Sense Bike, você deverá entrar em contato com um lojista autorizado. Clique aqui e encontre a revenda mais próxima de você!
Posso comprar somente o quadro?
Nossas bikes já saem montadas da fábrica, portanto não fazemos venda de peças separadas.
Gostaria de ser patrocinado pela Sense, como faço?
É atleta e acha que tem potencial? Mande um e-mail com seu currículo esportivo pra gente ([email protected])!
Vamos encaminhar para o gestor da Equipe Sense Factory Racing e ficar na torcida por você!
Gostaria de trabalhar na Sense, como faço?
Se você, assim como nós ama bikes e quer trabalhar conosco, envie seu currículo através do formulário que se encontra aqui.
Qual é o prazo de garantia da minha bicicleta?
Garantimos todas as bicicletas novas contra defeitos de fabricação e de materiais defeituosos para os períodos abaixo:
Quadros de Alumínio: 5 anos.
Quadros de Carbono: MTB: 3 anos / ROAD: 5 anos.
Componentes: De acordo com cada fabricante.
Pintura: 1 ano
Preciso do manual da minha bicicleta. Como faço?
Envie um e-mail para [email protected] que enviaremos uma versão digital para você!
Como sei qual é o tamanho correto da minha bicicleta?
Recomendamos fazer um bike fit para saber o tamanho ideal do quadro para você. Caso você não queira fazer o bike fit, temos uma sugestão de tamanhos para cada altura do ciclista. Confira aqui
Qual o peso máximo suportado pela bicicleta?
Projetamos nossas bikes para pessoas com até 100 Kgs. Para ciclistas acima deste peso, recomendamos reforçar alguns componentes da bicicleta, como aros e pneus. Além disso, recomendamos fazer revisões mais frequentes.
Qual a calibragem ideal para o pneu da minha bicicleta?
Esta calibragem pode variar de pneu para pneu. Fique atendo às especificações técnicas na lateral da peça e não exceda os limites máximos recomendados.
Posso recarregar a bateria da minha E-bike fora da bicicleta?
Sim, você pode retirar a bateria da sua bike e carregar no local de sua preferência.
Onde posso fazer o seguro da minha bicicleta?
Para as elétricas com menos de um ano temos uma parceria com a Veloseguro:http://www.veloseguro.com/.
Para as demais bikes você pode consultar com a Velo ou também com a Estarseguro:http://www.estarseguro.com.br/.