DADOS COLETADOS

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

Dados de cadastro

• Nome completo;

• CPF;

• Data de nascimento;

• E-mail;

• Telefone;

• Endereço de cobrança e entrega.

Informações eventualmente fornecidas ao atendimento (ex.: foto de documento para validação);

Dados de Compra

• Produtos adquiridos;

• Histórico de pedidos;

• Informações relacionadas à garantia e assistência técnica;

Informações de pagamento fornecidas por intermediadores financeiros.

Dados de Navegação

• Endereço IP;

• Produtos visualizados e/ou adicionados ao carrinho;

• Páginas visitadas e ações realizadas no site;

• Data e hora de acesso;

• Geolocalização aproximada;

• Cookies e identificadores eletrônicos;

• Informações sobre dispositivo e navegador utilizados.

FINALIDADE DO TRATAMENTO DE DADOS

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• Processar compras realizadas em nossa loja virtual;

• Emitir notas fiscais;

• Realizar entregas;

• Gerenciar trocas, devoluções e garantias;

• Prestar atendimento ao consumidor;

• Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações;

• Cumprir obrigações legais e regulatórias;

• Enviar comunicações sobre pedidos e entregas;

• Realizar ações de marketing, quando permitido pela legislação;

• Melhorar a experiência de navegação no site.

O uso para qualquer outra finalidade compatível será comunicado previamente ao títular.

BASES LEGAIS UTILIZADAS

O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer com fundamento nas seguintes bases legais:

• Execução de contrato de compra e venda;

• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;

• Exercício regular de direitos;

• Legítimo interesse da empresa;

• Consentimento do titular, quando necessário.

As bases legais para tratamento de dados estão previstas na LGPD.

COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Os dados pessoais poderão ser compartilhados com:

• Transportadoras e empresas de logística;

• Processadores e intermediadores de pagamento;

• Plataformas de e-commerce;

• Ferramentas de marketing e análise de desempenho;

• Assessores jurídicos, contábeis e auditores, quando necessário;

• Prestadores de serviços de tecnologia;

• Autoridades públicas, quando exigido por lei;

Todos os terceiros atuam como operadores, seguindo nossas instruções e sujeitos a termos de confidencialidade e proteção de dados. Em caso de transferência internacional, adotaremos seguranças adequadas previstas na LGPD.

COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

Utilizamos cookies para:

• Permitir o funcionamento adequado do site;

• Memorizar preferências do usuário;

• Medir desempenho e audiência;

• Personalizar ofertas e campanhas publicitárias.

O usuário poderá gerenciar as permissões de cookies por meio das configurações do navegador ou do banner de consentimento.

SEGURANÇA DE INFORMAÇÕES

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra:

• Acessos não autorizados;

• Vazamentos;

• Alterações indevidas;

• Perdas acidentais;

• Destruição ou uso inadequado das informações.

PRAZO DE RETENÇÃO DOS DADOS

Os dados pessoais serão armazenados:

• Pelo tempo necessário à execução das finalidades informadas;

• Enquanto houver obrigação legal ou regulatória;

• Para exercício regular de direitos em processos judiciais ou administrativos;

• Até eventual solicitação de exclusão pelo titular, quando aplicável.

DIREITOS DOS TITULARES

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento;

• Acesso aos seus dados pessoais;

• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;

• Portabilidade dos dados;

• Informações sobre compartilhamento com terceiros;

• Revogação de consentimento;

• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, quando aplicável.

QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS?

Conforme os termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• Informações sobre compartilhamentos realizados;

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;

• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;

• Revogação do consentimento e informações sobre as consequências da revogação;

• Portabilidade dos dados e outro fornecedor, quando aplicável;

Algumas solicitações podem ser analisadas, negadas ou postergadas para cumprimento de obrigações regulatórias ou legais.

CANAL PARA EXERCÍCIO DE DIREITOS

Solicitações relacionadas à proteção de dados poderão ser encaminhadas para:

• E-mail: [email protected]

Quando aplicável, o atendimento poderá exigir validação da identidade do solicitante. A resposta a solicitação será dentro dos prazos legais aplicáveis.

ALTERAÇÃO DESTA POLÍTICA

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias ou operacionais. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso website.

CONTATO

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail [email protected].

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